В МФЦ Хакасии на повышение качества услуг планируют потратить 1,1 млрд

  • 30 августа 2018 14:29
  • Просмотров: 864
Фото: Sintez-n.ru Фото: Sintez-n.ru

Повышение качества госуслуг на базе многофункциональных центров (МФЦ) в Хакасии - миф или реальность? Ответ на этот вопрос выясняли аудиторы Контрольно-счетной палаты республики (КСП по РХ) в ходе одной из проверок.

Предметом проверки стала разрабатываемая государственная программа РХ «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в РХ на 2019 - 2025 годы». Цель этой программы - повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в республике.

Как выяснил корреспондент 19rus.info, в результате реализации мероприятий госпрограммы к 2025 году планируется:

- достижение срока ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления госуслуги не более 15 минут;

- увеличение количества получателей, которым оказываются услуги на базе МФЦ, до 900 тыс. человек в год;

- увеличение количества электронных сервисов, к которым подключена автоматизированная информационная система МФЦ в целях обеспечения взаимодействия между многофункциональными центрами и федеральными, региональными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов в электронной форме, до 26 единиц;

- увеличение количества обращений в центры оказания услуг для бизнеса до 7 500 обращений;

- увеличение количества видов услуг и мер поддержки, предоставляемых в центрах оказания услуг для бизнеса, до 130 единиц.

При этом в разрабатываемой госпрограмме, согласно отчету КСП по РХ, не учтен один из основных целевых показателей, определенных Указом президента РФ № 601 - «Уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - не менее 90%» (подпункт «а» пункта 1), что может привести к риску его недостижения в регионе.

Общий объем финансирования госпрограммы на плановый период 2019-2025 годов составляет 1 074 951 тыс. рублей, в том числе: за счет средств республиканского бюджета - 1 074 496 тыс. рублей (удельный вес - 99,96%), за счет средств федерального бюджета - 455 тыс. рублей (удельный вес - 0,04%). Внебюджетные источники финансирования не предусмотрены.

Выводы по результатам проведенной экспертизы:

1. В нарушение статьи 179 Бюджетного кодекса РФ и пункта 3.6 постановления правительства РХ от 23.04.2013 № 221 в Контрольно-счетную палату РХ представлен не проект госпрограммы, а информация и пояснительная записка по разрабатываемой госпрограмме.

2. Предоставленная информация и пояснительная записка не позволяют в полном объеме реализовать задачи проведения экспертизы в соответствии со стандартом внешнего государственного финансового контроля № 10 «Проведение финансово-экономической экспертизы проектов государственных программ».

3. Цель и задачи госпрограммы в части повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг в основном соответствуют Федеральному закону от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Указу Президента РФ № 601 и Стратегии социально-экономического развития Хакасии.

4. Госпрограммой не предусмотрен целевой показатель, оценивающий уровень удовлетворенности граждан РФ качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг.

5. В госпрограмме отсутствует «Прогноз сводных показателей государственных заданий на оказание государственных услуг республиканскими госучреждениями по госпрограмме РХ».