Жители Абакана задали вопросы руководству Сибирской генерирующей компании

  • 11 марта 2019 14:21
  • Просмотров: 1438
Жители Абакана задали вопросы руководству Сибирской генерирующей компании

На прошлой неделе во всех регионах присутствия Сибирской генерирующей компании, в том числе Хакасии, прошел Единый день контроля. Это традиционное мероприятие, которое энергетики проводят дважды в год (в начале и в конце отопительного сезона). На нем директора и главные инженеры СГК в прямом эфире ответили на вопросы жителей. Всего обратилось более 150 человек: часто вопросы, которые интересовали людей, были схожи. Энергетики еще раз решили на них ответить. 

У меня дома стало холодно - иногда температура не поднималась выше 15 градусов. Что делать?

По нормативам температура воздуха внутри жилых помещений должна составлять в среднем +20°С, в угловых комнатах до +22°С. Если температура в квартире ниже, то, в первую очередь, нужно обратиться в управляющую компанию: за тепловые сети внутри дома отвечают они. Если УК не реагирует на обращения, то следует обратиться в жилищную инспекцию: они выяснят, в чем дело. А вообще, существует целых 5 причин, по которым у вас дома может быть холодно.

Загрузка...

11 03 07

Несмотря на то что внутридомовые сети — не зона ответственности энергетиков, СГК не может закрыть глаза на проблемы жителей. В каждом городе присутствия Сибирская генерирующая компания оказывает УК помощь в обнаружении проблемы и даже в ее устранении. 

В столице Хакасии на вопросы жителей отвечал директор Абаканского филиала Андрей Аплошкин.

В Абакане прямой эфир энергетики вели в официальной группе в Вконтакте. Людей в основном интересовали конкретные вопросы: 
«Почему за 45,5 квадратов на Щетинкина, 32 я заплатил 3300 рублей? Это же очень много!». 

На следующий день на улицу Щетинкина отправились тепловые инспекторы СГК. Вот что они выяснили: в доме 56 квартир, в подъездах тепло, окна и двери закрываются плотно, узел учета в хорошем состоянии, нареканий нет. За январь жители потребили 104 Гкал.

Для расчета каждой отдельной квитанции нужно: общее потребление (104 Гкал) поделить на общую площадь дома (2149,7 м2), затем умножить на площадь квартиры (45,5 м2) и умножить на тариф (1433 рубля). Получается 3154 рубля.

К сожалению, автор вопроса не показал нам квитанцию с точными суммами, не указал номер квартиры и не сообщил важные данные — вовремя ли он в предыдущий месяц передал показания прибора учета потребления горячей воды, не «приплюсовал» ли к отоплению плату за горячую воду. Чтобы разобраться досконально, нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов в Абакане (Чертыгашева, 69).

sibgenco.online