Жительница Абакана не знает, откуда появился долг на кредитке

  • 06 марта 2017 11:07
  • Просмотров: 5661
Фото: 5692.com.ua Фото: 5692.com.ua

В редакцию ИА "Хакасия" обратилась очередная клиентка Сбербанка, жительница Абакана Елена Покусина. Как и у остальных клиентов банка, которые ранее обращались в агентство, у Елены возникли проблемы при использовании пластиковой карты. Однако на этот раз речь идет не о дебетовой карте, а о кредитке.

"Пусть сумма и незначительная, но почему никто не может объяснить, на каком основании ее списали? Мне непонятно, как образовался долг?" - таким вопросом задается респондент агентства.

Кредитку, как утверждает Покусина, она оформила в сентябре прошлого года. Какое-то время женщина ей активно пользовалась, затем пополнила счет и отложила карту. 

В минувшем месяце женщина вспомнила о кредитке и в течение нескольких дней расплачивалась ею за покупки. Затем полностью, как уверяет, погасила задолженность. Тем не менее небольшой должок за ней остался.

"Взяла отчет по счету кредитной карты, согласно которому за мной, оказывается, числится долг размером 150 рублей. Откуда? Пошла в отделение банка, чтобы выяснить. Но и там толком ничего не объяснили. Сумма хоть и небольшая, но тем не менее. Допустим, я закрою глаза на эти 150 рублей и оплачу, где гарантия, что в следующий раз не насчитают больше?" - спрашивает Елена.

Елена права, владельцам как кредитных, так и дебетовых карт нужно быть очень внимательными при их использовании. ИА "Хакасия" уже неоднократно сообщало о том, как у жителей республики при помощи программы "Мобильный банк" исчезали деньги со счетов Сбербанка. Правоохранительные органы считают, что такое положение дел - результат действия вируса.

"Программа, содержащая вирус, подключается автоматически. Причем для этого необязательно что-либо скачивать. Пользователь интернета может поймать вирус даже при просмотре, казалось бы, самых безобидных ресурсов. Одна из особенностей всех потерпевших - это то, что никому из них не приходят СМС о переводе денежных средств со счета. Кроме этого, телефон можно заразить вирусом, перейдя по ссылке, которые приходят в смсках с незнакомых номеров", - пояснили ИА "Хакасия" в УМВД по Абакану.

Так что, уважаемые пользователи, будьте внимательны при использовании не только кредитных карт, но и дебетовых. В случае пропажи денег, незамедлительно обращайтесь в полицию.

19rus.info направило в банк официальный запрос по ситуации Елены Покусиной.