Нет - пассажирам! На автовокзале Абакана выход закрыли на входе

  • 26 ноября 2018 08:52
  • Просмотров: 4120
Фото: yandex.ru Фото: yandex.ru

Читатели 19rus.info остались в шоке от посещения автовокзала в столице Хакасии. Вот о чем сообщили они в редакцию.

"Пишу вам рассказать о "прекрасном" настроении после посещения Абаканского автовокзала. Может быть, я и не права в своих эмоциях, но они просто зашкалили. Итак, 25 ноября я провожала своего папу домой, в Красноярск. Автобус отходил в 12.00. На автовокзал мы пришли в 11.40. И сразу прошли на площадку, откуда уходят автобусы.

До этой площадки еле добрались, дорожки представляли собой голый лед (а мне 50, папе 72). Нашего автобуса ещё не было. Дул холодный, просто ураганный ветер. Я папе говорю: "Давай зайдем в здание автовокзала, хоть погреемся". Подходим к дверям, они закрыты. Проходящая мимо женщина нам говорит: "Да соседняя дверь открыта, только что мужчина туда прошел." Мы в эту дверь. Она открыта. Мы обрадовались, наконец-то в тепло попали. Да не тут-то было! Охранник нам дорогу преградил. Не положено, говорит. Я ему пытаюсь объяснить, что мы ненадолго. Но он тверд в своих намерениях нас не пускать. Завязалась словесная перепалка.

Охранник перешел на ты, стал тыкать пальцем в надписи на дверях, кричать, чтоб мы отвязались и что мы ему надоели. Подошла администратор. О, думаю, ангел-хранитель наш явился! Зря я обрадовалась... Администратор предложила нам обойти здание  вокзала и зайти с другой стороны (при этом никаких объяснений почему именно так должно быть  не последовало). Я ей объясняю, что человеку 72 года, он инвалид первой группы. А вокруг здания нам не обойти, потому что страшный гололед, мы полчаса идти только будем. Администратор мне отвечает:" А вы все его  регалии на нем повешайте, нам не видать, что он за человек." Это нормально разве? На что я ей заметила, что неужели простой пожилой человек не достоин уважения и сочувствия?

Я понимаю... Инструкции... Наверное, работники автовокзала изо всех сил борются с террористами и другими супостатами... И формально работники доблестного автовокзала, наверное,  правы. Но, думаю, пятидесятилетняя женщина и её глубоко пожилой папа меньше всего похожи на террористов (тем более, что никаких объемных сумок, чемоданов при нас не было). В конце концов можно было предложить пройти нам "рамку" внутри здания.

И если наш автовокзал такой рьяный исполнитель инструкций, то разве нет такой инструкции, по которой дорожки вокруг здания должны быть приведены в порядок и не быть ледовым катком??? Разве нет такой инструкции, что работники на своем рабочем месте должны быть вежливыми в любой ситуации??? Кстати, этого администратора я помню ещё кассиром. Вежливая и добрая была она тогда. Неужели должность так испортила? Или это мы виноваты, надоедливые, несдержанные посетители автовокзала???"

Любопытно, что кроме указаний на грубое отношение к пассажирам администратора, работать нормально автовокзалу мешает другое. Как пояснили 19rus.info в отделе развития Минтранса РХ, закрый вход со стороны посадочных площадок — это требование антитеррористической безопасности. Абаканский автовокзал имеет некую третью категорию. Поэтому двери и работают в одном направлении. Для пассажиров это объяснение - не более, чем формальность.

А если разобраться поглубже, то акционеры автовокзала вот уже долгое время не могут утвердить в Москве план транспортной безопасности, пояснили в минтрансе.

"Им мешают бюрократические препоны, но они стараются», - утверждают в минтрансе.

Только после утверждения план начнет работать. И, видимо, на выход собственники здания приобретут металлодетектор. Один уже стоит на входе, нужен еще один на выходе. Кто бы мог подумать, но денег на это у собственника ОАО «Автовокзал»... нет.

Гендиректор Абаканского автовокзала Нина Девяшина недовольно пояснила по телефону корреспонденту 19rus.info , чтобы все вопросы задавали ФСБ. С этого лета по предписанию ФСБ двери на вход и на выход стали работать именно в одностороннем режиме.

А что касается металлодетектора, то с ним тоже заморочки. По словам Девяшиной, одно такое устройство работает на автовокзале. А вот второй нужно приобретать, да чтобы он был сертифицирован. А требования федерального законодательства меняются.

"Что будет через два месяца — мы не знаем, На данный момент приобрести не можем», - отметила Девяшина.

Что касается гололеда, то гендиректор ответила, что они подсыпают.

А вот по хамскому отношению администратора и других работников к пассажирам, гендиректор пояснила:

«Нужно разбираться по каждому конкретному случаю».

Затем Нина Николаевна и сама показала пример отношения к представителям СМИ.

«Мы выполняем все требования. Все, что положено», - резко резюмировала руководительница и закончила разговор, бросив трубку.