X

Вы находитесь на старой версии сайта. Новая версия находится здесь:

19rusinfo.ru

27 декабря 2021 17:04 Просмотров: 1446

Первый цифровой салон Tele2 откроется в Хакасии в 2022 году

Фото: Tele2 Фото: Tele2

Мобильный оператор Tele2 провел онлайн-пресс-конференцию, на которой подвел итоги уходящего года и поделился планами на будущее. В частности, в компании сообщили, что в 2022 году в республике Хакасия появится первый цифровой салон связи. В компании такие салоны называют «три – ноль».

Салон 3.0, или «трижды digital» – это современный формат салона связи, который подразумевает еще более качественное и быстрое обслуживание клиентов благодаря интерактивным сервисам. В салонах нового формата оператор размещает виртуальные витрины «все в один клик», позволяющие самостоятельно подключать услуги, без привлечения консультанта. Например, с помощью сенсорной панели абоненты могут выбрать и заказать SIM-карту с понравившимся номером, стать клиентом Tele2 с сохранением телефонного номера другого оператора, пополнить баланс. При этом клиентам не нужно стоять в очереди на кассу и терять драгоценное время.

В цифровом салоне можно не только ознакомиться с современными моделями смартфонов, но и самостоятельно протестировать их, а также дополнить различными девайсами: наушниками, часами и другими гаджетами.

Еще одна «фишка» нового digital-салона – электронные ценники. Как говорят представители оператора, такое решение не только экологично, но и позволяет продавцам-консультантам не тратить лишнее время на смену ценников вручную, а больше внимания уделять клиентам.

Другими словами, digital-подход работает в трех плоскостях: сервис, ассортимент, коммуникация. Такой формат позволит клиентам Tele2 в Абакане получать еще более качественное обслуживание в салоне связи с максимальным удобством и существенной экономией времени.

А пока первый цифровой салон в республике Хакасия только готовится к открытию, в действующих салонах связи оператора клиентов готовы радовать в преддверии Нового года. Так, до 9 января пользователи сети смогут не только присмотреть действительно полезные подарки по выгодным ценам, но и красиво их упаковать. Для этого достаточно показать сотруднику точки или промоутеру телефон со значком сети Tele2 на экране.

- Если в салоне есть пункт упаковки, то промоутер сам бесплатно упакует ваш подарок. Если пункта упаковки нет, клиенту вручат набор, в который входят упаковочная бумага и набор стикеров, - объяснил Максим Соловьёв, коммерческий директор маркорегиона «Сибирь» Tele2.

Загрузка...